환불 규정
1. 회원은 예약 변경/취소 시 회사와 사전 협의하여야 하며, 그렇지 않은 경우 본 조 및 이용약관에 따른다.
2. 대여 시간 변경은 타 대여와 겹치지 않을 경우에만 가능하며, 변경된 시간 기준으로 요금이 부과된다.
3. 반납 연장 없이 계속 이용 시 추가 요금 및 페널티가 청구될 수 있다.
4. 대여 시작 후 차량을 인수하지 않아도 미사용 시간 환불은 불가하며, 전체 대여시간에 대한 요금이 청구된다.
5. 취소수수료는 아래 기준에 따라 부과된다
취소시점(1일 0시 기준) | 취소수수료 부과비율 |
대여 예약(결제 완료) 후 24시간 이내 취소 (단, 대여 시작시간 3일 전~ 당일 취소인 경우 해당되지 않음) | 취소수수료 미부과 |
대여 시작일 7일 전까지 취소 | 취소수수료 미부과 |
대여 시작일 6일 전 ~ 4일 전까지 취소 | 취소수수료 50% |
대여 시작일 3일 전 ~ 당일 취소 | 취소수수료 100% |
환불불가상품(취소 시전 및 대여시간 무관) | 취소수수료 100% |
6. 이벤트, 부가서비스 예약 후 이용 의사 철회 시 별도 취소수수료와 페널티가 발생할 수 있다.
7. 환불 불가 상품은 시점과 무관하게 전액이 취소수수료로 부과된다.
8. 결제카드 한도 초과, 잔액 부족 등으로 결제 미완료 시 예약은 보류 상태로 간주되며, 해지 시점에 따라 취소수수료가 부과된다.
9. 반복적인 예약 점유, 잦은 취소는 서비스 제한 및 수수료 부과 사유가 된다.
10. 천재지변 등 불가항력으로 예약 체결이 불가한 경우, 전액 환불한다.
자세한 내용은 캠핑카 대여약관을 참고해주세요.
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※ 서비스 이용 중 고객의 부주의로 인한 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
※ 예약 내용 변경은 최소 이용 1일 전까지 가능합니다.
※ 서비스 이용 시간 및 조건은 상황에 따라 변경될 수 있으며, 사전 공지 없이 조정될 수 있습니다.
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